রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — y91-এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিটি ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য—bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যারা আমাদের সাথে…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
y91 গোপনীয়তা নীতি — y91-এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রদান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং সহায়তা বিভাগে যান। আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে আমাদের দলকে বলুন এবং আমরা দ্রুত সমাধান করব।
ইমেইল অনুরোধ support@y91-এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট বিশদ এবং প্রশ্ন সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা এবং ডেটা বিকল্প খুঁজুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং যাচাই করি

y91-এ সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। আপনার বায়োমেট্রিক লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট সংক্রেতা—সবকিছুই ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ আপনার লগইন এবং পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময়, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের সম্প্রদায়কে সুরক্ষিত রাখে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে, আপনার ব্যাংক বিশদ আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।

সেশন সুরক্ষা

নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট। আপনি অন্য ডিভাইস থেকে লগইন করলে, আমরা অবিলম্বে জানাই এবং আপনাকে নিরাপত্তা পরীক্ষা সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা বৈধ ব্যবসায়িক কারণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা বজায় রাখি। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা প্রাসঙ্গিক ডেটা যুক্তিসঙ্গত সময়ে অপসারণ করি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার বিস্তারিত বিবৃতি প্রদান করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং y91-এ গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলি দেখুন।

না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য ডেটা শেয়ার করি। আপনার ডেটা বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নিরাপদে শেয়ার করা হয়।

সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বলুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলব। কিছু রেকর্ড আইনি বা আর্থিক কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার ব্যাংক বিশদ বা বেতার তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সাফল্য এবং আপনার ওয়ালেট ভারসাম্য ট্র্যাক করি।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করি না। এটি গোপন হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট এবং এনকোড করা হয়। আমরা এটি কাউকে প্রকাশ করতে পারি না—এমনকি আমাদের প্রযুক্তি দলও নয়।

আপনি একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট চালিয়ে যেতে পারেন। প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে প্রথম লগইনের জন্য, আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে নিয়ন্ত্রক এবং আর্থিক কারণে ডেটা বজায় রাখি। সক্রিয়তা ছাড়াই ১২ মাস পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা শিল্প মান অনুযায়ী ডেটা অপসারণ করি।

support@y91-এ সরাসরি লিখুন বা অ্যাপে লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার প্রতিক্রিয়া এবং উদ্বেগ আমাদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা অনুশীলন উন্নত করতে সাহায্য করে।